A hivatalos szervek, bankok, szervezetek soha nem kérnek személyes adatokat e-mailen keresztül. Kritikus szemmel vizsgáljuk meg ezeket az e-maileket! Nem a hivatalos e-mail címről érkezik, a megszólítás túlzottan általános, esetleg helyesírási hibák tűnnek fel az e-mailben, vagy további oldalakra akarnak minket elnavigálni. Ilyen esetekben érdemes képernyőképet készíteni és értesíteni a bankot az esetről.